Wydawnictwo Szkoła Piękna i Pasji Lawendowe Zacisze Agnieszka Witkowska
Data obowiązywania: 01.07.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki sprzedaży książek papierowych, e-booków, audiobooków oraz innych publikacji oferowanych przez Wydawnictwo Szkoła Piękna i Pasji Lawendowe Zacisze Agnieszka Witkowska.
- Sprzedawcą jest:
Wydawnictwo Szkoła Piękna i Pasji Lawendowe Zacisze Agnieszka Witkowska
ul. Dubois 19/10
71-610 Szczecin
NIP: 8511332954
e-mail: lawendowygabinet@gmail.com
tel. 512 334 771
- Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
§ 2. Definicje
- Sprzedawca – Wydawnictwo Szkoła Piękna i Pasji Lawendowe Zacisze Agnieszka Witkowska.
- Klient – osoba dokonująca zakupu.
- Sklep – strona internetowa umożliwiająca zakup produktów.
- Produkt – książka papierowa, e-book, audiobook lub inna publikacja.
- Produkt cyfrowy – e-book, audiobook lub inne treści elektroniczne.
§ 3. Zamówienia
- Zamówienia można składać przez całą dobę.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
- Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest drogą elektroniczną.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
§ 4. Ceny
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich.
- Ceny zawierają obowiązujące podatki.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, która nie dotyczy zamówień już złożonych.
§ 5. Płatności
- Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano płatność odroczoną lub inną metodę udostępnioną przez Sprzedawcę.
§ 6. Dostawa książek papierowych
- Książki papierowe wysyłane są na adres wskazany przez Klienta.
- Termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranego przewoźnika.
- Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia realizowane były możliwie najszybciej.
§ 7. Dostawa e-booków i audiobooków
- Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
- Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania produktu lub dostęp do zakupionej publikacji, nie później niż w ciągu 15 minut od otrzymania potwierdzenia płatności. W wyjątkowych przypadkach termin ten może wynieść do 24 godzin.
- Produkty cyfrowe nie są wysyłane w formie fizycznej.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
Książki papierowe
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
- Zwrot produktu powinien nastąpić w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Produkty cyfrowe
- Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu pobierania e-booka lub audiobooka traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- oczekiwany sposób rozwiązania.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§ 10. Adres do zwrotów
Zwroty produktów fizycznych należy kierować na adres:
Szkoła Piękna i Pasji Lawendowe Zacisze
Agnieszka Witkowska
ul. Dubois 19/10
71-610 Szczecin
§ 11. Licencja na produkty cyfrowe
- Zakup e-booka lub audiobooka oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej licencji do korzystania z publikacji wyłącznie na własny użytek.
- Zabrania się:
- kopiowania,
- udostępniania,
- rozpowszechniania,
- publikowania,
- odsprzedaży,
- modyfikowania publikacji bez zgody Sprzedawcy.
- Każdy egzemplarz publikacji cyfrowej chroniony jest przepisami prawa autorskiego.
§ 12. Prawa autorskie
- Wszystkie publikacje oferowane przez Wydawnictwo stanowią utwory chronione prawem autorskim.
- Wszelkie prawa do treści, zdjęć, ilustracji, projektów graficznych oraz materiałów dodatkowych należą do Sprzedawcy lub ich właścicieli.
- Zabronione jest wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody.
§ 13. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia kontaktu z Klientem oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
§ 14. Odpowiedzialność
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie urządzeń Klienta, brak dostępu do Internetu lub błędnie podany adres e-mail uniemożliwiający dostarczenie produktu cyfrowego.
- Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z korzystania z produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.
§ 15. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozszerzenia oferty.
- Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów, którzy dokonali zakupu przed dniem ich wejścia w życie.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej.
Dane kontaktowe
Wydawnictwo Szkoła Piękna i Pasji Lawendowe Zacisze Agnieszka Witkowska
ul. Dubois 19/10
71-610 Szczecin
NIP: 8511332954